مدل‌های زبانی بزرگ هوش مصنوعی (مثل چت‌بات‌ها) چگونه کار میکنند

مدل‌های زبانی بزرگ هوش مصنوعی (مثل چت‌بات‌ها) چگونه کار میکنند

داستان مدل‌های زبانی بزرگ، تصور کن یک فیلمنامه کوتاه پیدا می‌کنی که در آن مکالمه‌ای بین یک انسان و دستیار هوش مصنوعی‌اش نوشته شده، اما فقط سوال انسان هست و جواب‌های هوش مصنوعی از بین رفته‌اند.

حالا فرض کن یک دستگاه جادویی در اختیار داری که می‌تواند هر متنی را بخواند و به‌طور هوشمندانه کلمه‌ی بعدی را پیش‌بینی کند. با وارد کردن سوال انسان به این دستگاه، آن شروع می‌کند به حدس زدن جواب، کلمه به کلمه، و این روند را ادامه می‌دهد تا گفتگو کامل شود.

در واقع، وقتی با یک چت‌بات صحبت می‌کنی، همین اتفاق در پشت صحنه می‌افتد. مدل زبان بزرگ (Large Language Model) یک تابع پیچیده ریاضی است که پیش‌بینی می‌کند بعد از هر جمله یا کلمه، چه کلمه‌ای باید بیاید.

اما به‌جای اینکه فقط یک کلمه را با قطعیت پیش‌بینی کند، برای هر کلمه‌ی ممکن، یک احتمال مشخص می‌کند. برای ساخت چت‌بات، اول یک متن فرضی از گفت‌وگو بین کاربر و دستیار AI طراحی می‌کنند، بعد متن واقعی کاربر را وارد می‌کنند، و مدل به صورت خودکار جواب دستیار را کلمه‌به‌کلمه پیش‌بینی می‌کند.

برای طبیعی‌تر شدن پاسخ‌ها، مدل گاهی کلماتی با احتمال کمتر را به‌صورت تصادفی انتخاب می‌کند. این باعث می‌شود حتی اگر یک سوال را چند بار تکرار کنی، مدل پاسخ‌های مختلفی بدهد.

مدل‌های زبانی این توانایی را از طریق مطالعه‌ی حجم عظیمی از متن (معمولاً از اینترنت) یاد می‌گیرند. برای درک بهتر این موضوع تصور کنید که اگر یک انسان بخواهد همه‌ی متن‌هایی که برای آموزشGPT-3 استفاده شده را ۲۴ ساعته بدون توقف بخواند، بیش از ۲۶۰۰ سال طول می‌کشد!

مدل‌های جدیدتر حتی داده‌های بیشتری دریافت می کنند، مثلا آموزش دادن به مدل مانند تنظیم پیچ‌های بی شمار یک دستگاه بزرگ است. همه چیز به مجموعه‌ای از اعداد (پارامترها) بستگی دارد. این پارامترها در ابتدا تصادفی هستند و مدل جواب‌های بی‌ربط می‌دهد. ولی با بررسی مثال‌های واقعی، این پارامترها به‌تدریج بهبود می‌یابند.

برای هر مثال، مدل باید حدس بزند آخرین کلمه‌ی جمله چیست. اگر درست نباشد، الگوریتمی به نام پس‌انتشار خطا (Backpropagation) پارامترها را تنظیم می‌کند تا حدس مدل بهتر شود و این کار برای تریلیون‌ها مثال تکرار می‌شود.

بعد از این همه آموزش، مدل می‌تواند حتی برای متن‌هایی که تا به حال ندیده، پاسخ‌های منطقی بدهد. اما انجام این همه محاسبه بسیار سنگین است. حتی اگر بتوانی در هر ثانیه یک میلیارد عملیات انجام دهی، آموزش بزرگ‌ترین مدل‌های زبانی بیش از ۱۰۰ میلیون سال طول می‌کشد!

این مرحله، آموزش اولیه یا پیش‌آموزش (pre-training) نام دارد و هدف این آموزش فقط پیش‌بینی کلمه است، نه رفتار خوب یک دستیار. برای همین، مدل‌ها وارد مرحله‌ی دوم آموزش به نام یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی (Reinforcement Learning with Human Feedback). می‌شوند در این مرحله، انسان‌ها پاسخ‌های بد مدل را علامت ‌زده و اصلاح می کنند، و این اصلاحات باعث می‌شود مدل در آینده پاسخ‌های بهتری بدهد.

برای انجام این آموزش‌ها از چیپ‌های خاصی به نام GPU استفاده می‌شود که می‌توانند میلیون‌ها عملیات را همزمان انجام دهند. 

قبل از سال ۲۰۱۷، مدل‌ها متن را کلمه‌به‌کلمه می‌خواندند. اما گوگل مدلی به نام Transformer را معرفی کرد که متن را به صورت هم‌زمان (در لحظه) تحلیل می‌کند.

اولین کار در Transformer این است که هر کلمه را به یک لیست عددی تبدیل می‌کند “چون مدل فقط با عدد کار می‌کند” و این اعداد معنای کلمات را منتقل می‌کنند.

چیزی که Transformer را خاص می‌کند، عملیاتی به نام توجه یا Attention است. این عملیات کمک می‌کند تا هر کلمه بتواند معنایش را با توجه به بقیه‌ی متن تنظیم کند.

همچنین یک لایه‌ی دیگر به نام شبکه عصبی پیش‌خور (Feedforward Neural Network) دارد که به مدل کمک می‌کند الگوهای بیشتری را یاد بگیرد.

تمام این اطلاعات از لایه‌ای به لایه‌ی بعد منتقل می‌شود تا مدل بتواند پیش‌بینی دقیقی از کلمه‌ی بعدی داشته باشد و در پایان، مدل احتمال هر کلمه‌ی ممکن را محاسبه می‌کند و یکی را انتخاب می‌کند.

در نهایت، مهم است بدانیم که رفتار مدل نه با برنامه‌نویسی مستقیم، بلکه به صورت پدیده‌ای خودجوش (emergent) از میلیون‌ها پارامتر شکل می‌گیرد. به همین دلیل دقیقاً مشخص نیست چرا مدل فلان جواب را داده، اما آنچه قابل مشاهده است این است که پاسخ‌هایی که مدل تولید می‌کند، بسیار روان، جالب، و اغلب مفید هستند.

اگر علاقه‌مند هستی بیشتر در مورد  این فناوردی در”مدل‌های زبانی بزرگ” یاد بگیری، خوب است بدانی که معماری ترنسفورمر Transformer یکی از انقلابی‌ترین دستاوردهای هوش مصنوعی در زمینه‌ی پردازش زبان طبیعی است. این معماری اولین‌بار در سال 2017 توسط پژوهشگران گوگل در مقاله‌ای با عنوان «توجه تنها چیزی است که نیاز دارید(Attention Is All You Need) » معرفی شد. ترنسفورمرها از مکانیزمی به نام «توجه» یا «Attention» استفاده می‌کنند که به مدل اجازه می‌دهد به بخش‌های مختلف جمله یا متن ورودی با دقت بیشتری نگاه کند و روابط بین کلمات را بهتر درک کند — حتی اگر آن کلمات از هم دور باشند. برخلاف مدل‌های قدیمی‌تر مثل RNN یا LSTM، ترنسفورمرها می‌توانند جملات بلند را هم‌زمان (و نه به ترتیب) پردازش کنند، که این روش باعث افزایش سرعت و دقت آن‌ها شده است.

یکی از اجزای کلیدی ترنسفورمر «توجه چندسَری» یا Multi-Head Attention است، که به مدل اجازه می‌دهد اطلاعات را از زوایای مختلف بررسی کند. این ویژگی باعث شده که ترنسفورمرها بتوانند معنا و مفهوم واژگان را در زمینه‌ی جمله بهتر درک کنند.

امروزه، مدل‌های پیشرفته‌ای مانند BERT، GPT، T5 و بسیاری دیگر، همگی بر پایه‌ی همین معماری ترنسفورمر ساخته شده‌اند. این مدل‌ها در کاربردهایی مثل ترجمه‌ی ماشینی، پاسخ به سوالات، تولید متن، و حتی تحلیل احساسات استفاده می‌شوند.

برای یادگیری بیشتر، می‌توانید به منابع معتبری مانند مقالات رسمی در arXiv، یا وب‌سایت‌هایی مثل Towards Data Science و Distill.pub مراجعه کنید که توضیحات بصری و ساده‌شده‌ای درباره‌ی نحوه‌ی عملکرد ترنسفورمر و مکانیزم توجه ارائه می‌دهند. همچنین ویدیوهای آموزشی تولیدشده توسط دانشگاه MIT یا کانال‌هایی مثل 3Blue1Brown و CodeEmporium نیز این مفاهیم را با استفاده از انیمیشن‌ها و مثال‌های ساده آموزش می‌دهند.

این تصویر یک نمودار ساده از ساختار مدل ترنسفورمر (Transformer) را نشان می‌دهد. بیایید قدم به قدم به زبان ساده آن را توضیح دهیم:

بردارهای ورودی Input Embeddings
متنی که به مدل می‌دهیم (مثلاً جمله‌ای از زبان انگلیسی یا فارسی)، ابتدا به شکل عددی یا برداری تبدیل می‌شود تا کامپیوتر بتواند آن را بفهمد. این قسمت دقیقا همین کار را انجام می‌دهد.

کدگذاری موقعیتی Positional Encoding
چون مدل ترنسفورمر ترتیب واژه‌ها را به‌صورت مستقیم نمی‌فهمد، باید به آن بگوییم که هر کلمه در چه موقعیتی قرار دارد. این بخش اطلاعات مربوط به موقعیت هر کلمه را به بردارها اضافه می‌کند.

جمع و نرمال‌سازی Add & Norm
در این مرحله، اطلاعاتِ موقعیت و ورودی با هم ترکیب شده و نرمال می‌شوند تا مدل بهتر بتواند آن‌ها را پردازش کند.

 توجه چندسَری به خود Multi-Head Self-Attention
این بخش خیلی مهم است. مدل تصمیم می‌گیرد که به کدام کلمه‌ها در جمله بیشتر توجه کند. مثلاً در جمله “علی به مدرسه رفت”، مدل یاد می‌گیرد که «علی» فاعل است و «رفت» فعل است — پس باید به رابطه‌ی بین این دو توجه کند.

شبکه عصبی پیش‌رو Feed Forward Neural Network
بعد از مرحله توجه، مدل اطلاعات را از یک شبکه عصبی ساده عبور می‌دهد تا مفاهیم پیچیده‌تری یاد بگیرد.

دوباره جمع و نرمال‌سازی Add & Norm
یک بار دیگر عملیات ترکیب و نرمال‌سازی انجام می‌شود تا نتایج منظم‌تر شوند.

خروجی Output
در پایان، نتیجه‌ی نهایی آماده است — مثلاً ترجمه‌ی جمله، پاسخ به سؤال، یا تولید متن جدید. این ساختار پایه‌ی مدل‌هایی مثل GPT، BERT و دیگر مدل‌های معروف هوش مصنوعی است.

در نهایت، مدل‌های زبانی بزرگ LLMs نه تنها نشان‌دهنده یک پیشرفت چشمگیر در حوزه هوش مصنوعی هستند، بلکه به سرعت در حال تغییر نحوه تعامل ما با فناوری و اطلاعات نیز می‌باشند. از تسهیل ارتباطات گرفته تا خودکارسازی وظایف پیچیده، پتانسیل این مدل‌ها بی‌حد و حصر به نظر می‌رسد. با درک عمیق‌تر از سازوکار و قابلیت‌های این فناوری‌های نوین، می‌توانیم هم از مزایای آن‌ها بهره‌مند شویم و هم برای چالش‌های پیش رو آماده‌تر باشیم. آینده‌ای که مدل‌های زبانی بزرگ ترسیم می‌کنند، آینده‌ای هیجان‌انگیز و پر از امکانات جدید است که نیازمند توجه و توسعه مستمر خواهد بود.

سلب مسئولیت: این مقاله فقط برای اهداف اطلاعاتی ارائه شده است و توصیه نمی شود به عنوان مشاوره حقوقی، مالیاتی، سرمایه گذاری، مالی یا سایر موارد مورد استفاده قرار گیرد.

Click for reference

پرامپت نویسی، عصای جادویی شما در دنیای هوش مصنوعی

پرامپت نویسی، عصای جادویی شما در دنیای هوش مصنوعی

نوشتن پرامپت هوش مصنوعی چیست؟
به زبان ساده، نوشتن پرامپت هوش مصنوعی یعنی هنر و مهارت، تولید دستورالعمل‌های متنی موثر برای مدل‌های هوش مصنوعی می باشد، این دستورالعمل‌ها (که به آنها “پرامپت” می گویند) به ما کمک می‌کند تا خروجی مورد نظر ما بوسیله هوش مصنوعی به درستی تولید گردد. این خروجی می‌تواند متن، تصویر، کد و یا هر نوع محتوای دیگری باشد.

در واقع، با نوشتن پرامپت، شما دارید هوش مصنوعی را با زبان طبیعی برنامه‌نویسی می‌کنید، بنابراین کیفیت پرامپت شما، مستقیماً روی کیفیت و مرتبط بودن خروجی هوش مصنوعی تاثیر می‌گذارد.

چرا نوشتن پرامپت هوش مصنوعی مهم است؟
• دسترسی به پتانسیل هوش مصنوعی: پرامپت خوب می‌توانند پتانسیل واقعی مدل‌های قدرتمند هوش مصنوعی را آزاد کرده و به ما امکان بدهد تا از قابلیت‌های آن در کارهای مختلف استفاده کنیم.
• کنترل خروجی: با نوشتن پرامپت‌های دقیق و با جزئیات، می‌توانیم خروجی هوش مصنوعی رو بیشتر کنترل کرده و به نتایج مورد نظر خود برسیم.
• افزایش کارایی و بهره‌وری: پرامپت‌های خوب می‌توانند با کمک گرفتن از هوش مصنوعی برای انجام کارهای پیچیده، در زمان و تلاش ما صرفه‌جویی کرده و بهره‌وری رو افزایش بدهند.
• خلاقیت و نوآوری: نوشتن پرامپت هوش مصنوعی درست به ما این امکان را میدهد تا ایده‌های خلاقانه‌ای کشف کرده، محتوا و راه‌حل‌های منحصر به فردی را تولید کنیم که شاید به تنهایی توان انجام آنرا نداشتیم.
• مهارت آینده: با گسترش روز افزون هوش مصنوعی در زندگی ما، نوشتن پرامپت خوب به یک مهارت حیاتی در صنایع مختلف تبدیل خواهد شد.

چگونه در نوشتن پرامپت هوش مصنوعی خبره شویم؟
خبره شدن در نوشتن پرامپت هوش مصنوعی ترکیبی از درک مدل‌های هوش مصنوعی، تمرین فراوان، کسب تجربه و یادگیری بهترین روش‌ها می باشد، در ادامه به مراحل کلیدی برای رسیدن به این مهارت اشاره می‌کنیم:

1. درک مدل های هوش مصنوعی:
نوع پلتفرم هوش مصنوعی: پلتفرم های هوش مصنوعی مختلفی مانند تولید متن، تصویر و کد وجود دارند، که توانایی‌های متفاوتی داشته و به پرامپت‌ها به اشکال گوناگونی پاسخ می‌دهند، بنابراین باید نوع مدلی که با آن کار می‌کنید را به خوبی بشناسید.
محدودیت‌ها: محدودیت‌های مدل هوش مصنوعی مورد استفاده را درک کنید. هوش مصنوعی قدرتمند است اما بی‌نقص نیست و ممکن است همیشه دقیقاً همان نتیجه‌ای که نیاز دارید را به همراه نداشته باشد.
فرمت ورودی: مدل‌های متفاوت هوش مصنوعی ممکن است فرمت‌های ورودی متفاوتی را ترجیح بدهند. برخی به زبان طبیعی خوب جواب داده، در حالی که برخی دیگر کلمات کلیدی یا ساختارهای ویژه ای را ترجیح میدهند.

2. تسلط بر اصول اولیه:
وضوح و صراحت: پرامپت‌ها باید واضح، دقیق و صریح بوده و از ابهام در آنها خودداری شود.
کلمات کلیدی: از کلمات کلیدی مرتبط استفاده نمایید تا آن چیزی که نیاز دارید را هوش مصنوعی برای شما به خوبی تولید کند.
زمینه: جهت کمک به هوش مصنوعی برای درک هدف و محدوده کار، زمینه درخواست را به درستی مشخص کنید.
خروجی مورد نظر: فرمت، سبک، لحن، اندازه و سایر ویژگی‌های مورد نظر خروجی را مشخص کنید.
تکرار: با پرامپت‌های ساده شروع کنید، سپس با تکرار و بهینه سازی آنها، بر اساس پاسخ‌های هوش مصنوعی پرامپت‌های خود را بهبود ببخشید.

3. آزمایش با تکنیک‌های مختلف:
مثال‌ها: با ارائه مثال‌هایی از خروجی مورد نظر به پلتفورم هوش مصنوعی می‌توان نتایج رو به صورت قابل توجهی بهبود بخشید.
نقش‌ها: تعیین یک نقش خاص برای هوش مصنوعی (مثلاً – مانند یک متخصص بازاریابی عمل کن) می‌توند لحن و سبک پاسخ را بصورت مورد نظر شکل بدهد.
محدودیت‌ها: تعیین محدودیت‌ها می‌تواند به هوش مصنوعی کمک کند تا نتایج متمرکزتری را تولید نماید.
پرامپت ساختاریافته: استفاده از پرامپت‌های ساختاریافته مثل لیست‌ها، جدول‌ها و نقطه‌ها می‌تواند خروجی را به سوی بهتر شدن هدایت کند.
Zero-Shot vs Few-Shot: هم با پرامپت‌های Zero-Shot (بدون ارائه مثال یادگیری) و Few-Shot(با ارائه چند مثال یادگیری) آزمایش کنید.

4. تمرین مستمر:
کارهای واقعی: برای بهبود مهارت خود، از پرامپت‌نویسی در کارهای واقعی روزمره استفاده نمایید.
کاوش ابزارهای هوش مصنوعی: با مدل‌ها و پلتفرم‌های مختلف هوش مصنوعی آشنا بشوید.
دریافت بازخورد: پرامپت‌ها و خروجی‌های خود را با دیگران به اشتراک بگذارید تا بازخورد گرفته و از تجربیات دیگران استفاده نمایید.

5. به‌روز بودن:
تحقیق: با آخرین تحقیقات و روندهای نوشتن پرامپت هوش مصنوعی آشنا شده و خود را به روز نگه دارید.
انجمن‌ها: به انجمن‌ها و فروم‌های آنلاین که در آنها نویسندگان پرامپت تکنیک‌ها و دیدگاه‌ها خود را به اشتراک می‌گذارند، بپیوندید.
به‌روزرسانی‌ها: به آخرین به‌روزرسانی‌های مدل‌های هوش مصنوعی توجه کنید، زیرا می تواند بر روی نحوه نوشتن پرامپت‌ها تاثیر بگذارد.

نکاتی برای نوشتن پرامپت‌های موثر:
توصیفی باشید: فرض نکنید هوش مصنوعی همه چیز رو می‌فهمد؛ تا جایی که می‌توانید توضیح دهید.
از افعال کنشی استفاده کنید: از افعال کنشی برای هدایت هوش مصنوعی استفاده نمایید، برای مثال، “این را خلاصه کن”، “این را بازنویسی کن”، “تصویری از … تولید کن”.
مخاطب رو مشخص کنید: بهتر است مخاطب هدف را مشخص کنید (مثلاً “یک پست وبلاگ برای مبتدیان بنویس”).
از اصلاح‌کننده‌ها استفاده کنید: از اصلاح‌کننده‌ها Modifiers برای تعیین پارامترها و جزئیات بیشتر استفاده کنید (مثلاً “یک داستان کوتاه و خنده‌دار بنویس”).
آزمایش کنید: از آزمایش کردن عبارات و رویکردهای مختلف نهراسید.
اصلاح کنید: خروجی رو بررسی کرده و پرامپت خود را برای بهبود نتایج ساماندهی نمایید.

ابزارها و پلتفرم‌ها برای نوشتن پرامپت هوش مصنوعی:
ChatGPT/GPT-4: برای پرامپت‌های متنی.
DALL-E 2, Midjourney, Stable Diffusion: برای پرامپت‌های تولید تصویر.
Bard, Claude: برای کارهای مختلف از جمله تولید متن و کد.
پلتفرم‌هایی مثل Prompt Base: انواع پرامپت‌های از پیش ساخته شده و منابع آن را ارائه میدهد.

چگونه یک پرامپت خوب برای هوش مصنوعی طراحی کنیم؟

پرامپت به معنای هنر و علم طراحی و نوشتن دستورات یا ورودی‌های دقیق و مؤثر برای هوش مصنوعی، به منظور دریافت بهترین و مطلوب‌ترین خروجی‌ها می باشد.  به عبارت دیگر، مهندسی پرامپت،  توانایی  ارتباط مؤثر با هوش مصنوعی از طریق  زبان گفتگوی معمول است و دارای ۶ مرحله‌ای مهم  برای مهندسی درخواست‌ (Prompt Engineering) می باشد، که در ادامه به طور عمیق به هر مرحله خواهیم پرداخت:

وظیفه Task: خیلی مهم است که دقیقاً بدانید از مدل زبانی چه می‌خواهید. آیا خلاصه‌نویسی می‌خواهید؟ ترجمه؟ کدنویسی؟ هرچه واضح‌تر باشید، نتیجه بهتری می‌گیرید.

زمینه Context: به LLM اطلاعات اضافی بدهید تا پاسخ‌هایش دقیق‌تر و مرتبط‌تر باشند. مثلاً اگر می‌خواهید شعری درباره‌ی پاییز بنویسد، می‌توانید به آن بگویید که “در شعر، از رنگ‌های زرد و نارنجی و حس و حال دلتنگی استفاده کن.”

مثال‌ها Examples: با ارائه چند نمونه، به LLM کمک می‌کنید تا منظور شما را بهتر بفهمد. مثل این که به LLM بگویید: “این دو جمله را ببین: ‘کتاب’ می‌شود ‘book’ و ‘مداد’ می‌شود ‘pencil’، حالا ‘دفتر’ را ترجمه کن.”

شخصیت Persona: با تعیین نقش برای LLM، می‌توانید لحن و نوع پاسخ‌ها را کنترل کنید. مثلاً اگر می‌خواهید یک متن علمی بنویسید، می‌توانید به LLM بگویید “به عنوان یک دانشمند، درباره‌ی این موضوع بنویس.”

قالب Format: مشخص کنید که خروجی را به چه شکلی می‌خواهید. به صورت لیست، جدول، کد، شعر و غیره.

لحن Tone: لحن می‌تواند رسمی، غیررسمی، دوستانه، جدی و غیره باشد. مثلاً برای متون علمی و پژوهشی، لحن رسمی و تخصصی مناسب است.

خلاصه:
نوشتن پرامپت هوش مصنوعی مهارت قدرتمندی می‌باشد که به شما امکان میدهد تا به روش موثرتری از هوش مصنوعی برای تولید خروجی‌های با کیفیت برای کارهای مختلف استفاده کنید. با تسلط بر اصول اولیه، آزمایش تکنیک‌های مختلف، تمرین مداوم و به‌روز بودن می‌توانید در این فناوری که به سرعت در حال پیشرفته می باشند، متخصص شوید.

سلب مسئولیت: این مقاله فقط برای اهداف اطلاعاتی ارائه شده است و توصیه نمی شود به عنوان مشاوره حقوقی، مالیاتی، سرمایه گذاری، مالی یا سایر موارد مورد استفاده قرار گیرد.

5 real-world applications of natural language processing (NLP)

پنج کاربرد پردازش زبان طبیعی در دنیای واقعی

پردازش زبان طبیعی (NLP) یک زمینه مطالعاتی است که بر روی توانمندسازی رایانه‌ها برای درک و تفسیر درستی از زبان انسان تمرکز دارد. NLP شامل استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین برای تجزیه و تحلیل و پردازش داده‌های زبان طبیعی انسان، مانند متن یا گفتار می باشد.

فناوری NLP اخیراً در تعدادی از کاربردهای عملی، از جمله تجزیه و تحلیل احساسات، ربات‌های گفتگوگر و تشخیص گفتار استفاده شده، که در طیف گسترده ای از مشاغل در بخش‌های خودکارسازی سیستم‌های مراقبت از مشتری، افزایش ابتکارات بازاریابی و بهبود پیشنهادات محصول کاربرد فراوانی پیدا کرده است.

به طور خاص، این مقاله به پنج نمونه از NLP در دنیای واقعی با عناوین تجزیه و تحلیل احساسات، ربات‌های گفتگو، ترجمه ماشینی، خلاصه‌سازی متن و تشخیص گفتار توجه دارد.

این برنامه‌ها پتانسیل ایجاد انقلابی را در نحوه برقراری ارتباط با فناوری دارند، که می تواند آن را طبیعی‌تر، بصری‌تر و کاربرپسندتر ‌کند.

تحلیل احساسات

NLP می تواند برای تجزیه و تحلیل داده های متنی برای تعیین احساسات نویسنده دیدگاهی در مورد یک محصول، خدمات و یا نام تجاری خاص استفاده شود، که از آن می توان در برنامه هایی مانند نظارت بر رسانه های اجتماعی، تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری و تحقیقات بازار استفاده کرد.

یکی از کاربردهای رایج NLP تجزیه و تحلیل احساسات بازار سهام است که در آن سرمایه گذاران و معامله گران احساسات رسانه های اجتماعی را در مورد یک سهام یا بازار خاص بررسی می کنند. برای مثال، یک سرمایه‌گذار می‌تواند از NLP برای بررسی توییت‌ها یا اخبار مربوط به یک سهام خاص استفاده کرده تا نگرش کلی بازار نسبت به آن سهام را مشخص کند. سرمایه گذاران می توانند با مطالعه اصطلاحات استفاده شده در این منابع، تشخیص دهند که آیا این منابع در مورد سهام نظرات مثبت یا منفی را ابراز می کنند.

با ارائه اطلاعات در مورد احساسات بازار و در صورت لزوم امکان دادن به سرمایه گذاران برای اصلاح استراتژی های خود، این بررسی احساسات می تواند به سرمایه گذاران در اتخاذ تصمیمات سرمایه گذاری آگاهانه تر کمک کند. به عنوان مثال، اگر سهامی احساسات مثبت زیادی دریافت کند، یک سرمایه گذار ممکن است به خرید سهام بیشتری فکر کند، در حالی که احساسات منفی ممکن است باعث شود که آنها را فروخته و یا دستور خریدی را متوقف کند.

چت بات ها

از NLP می توان برای ساخت رابط‌های مکالمه “چت بات” استفاده کرد، که توانایی فهم و پاسخ به پرس و جوهای زبان طبیعی را دارا باشد. از جمله کاربردهای آن می توان به سیستم‌های پشتیبانی از مشتری، دستیاران مجازی و سایر برنامه‌هایی که نیاز به تعامل انسان‌مانند دارند، اشاره کرد.

یک ربات چت مانند ChatGPT می تواند به سؤالات مشتریان در مورد حساب، تاریخچه تراکنش ها و سایر سؤالات مالی کمک کند، این گونه چت بات ممکن است توسط یک مؤسسه مالی و با استفاده از فناوری NLP ایجاد شود و به لطف توانایی ربات چت در درک و پاسخ به سوالات زبان طبیعی، مشتریان می توانند به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آورند.

ترجمه ماشینی

NLP می تواند برای ترجمه متن از یک زبان به زبان دیگری استفاده گردد. از این فناوری هم اکنون در برنامه هایی مانند Google Translate، Skype Translator و سایر خدمات ترجمه زبان استفاده می شود.

به طور مشابه، یک شرکت چند ملیتی ممکن است از NLP برای ترجمه توضیحات محصول و متون بازاریابی خود از زبان اصلی به زبان های بازارهای هدف استفاده کند. این ویژگی به شرکت‌ها اجازه می دهد تا به طور مؤثرتری با مشتریان و مشتریان بالقوه خود در مناطق مختلف ارتباط برقرار کنند.

خلاصه سازی متن

از NLP می توان برای خلاصه کردن اسناد و مقالات طولانی و اخبار به نسخه های کوتاه و مختصر استفاده کرد و خوانندگان بدون نیاز به خواندن کل مقاله، می توانند بلافاصله خلاصه ای از اطلاعات و یا اخبار را به لطف خلاصه سازی متن دریافت کنند، که امروزه در برنامه‌هایی مانند خدمات جمع‌آوری اخبار، خلاصه مقالات پژوهشی و سایر خدمات مدیریت محتوا استفاده می‌شود.

تشخیص گفتار

برای تبدیل زبان گفتاری به متن می توان از NLP استفاده کرد که امکان رابط های مبتنی بر صدا و دیکته را فراهم می کند. این در برنامه هایی مانند دستیارهای مجازی، خدمات رونویسی گفتار به متن و سایر برنامه های کاربردی مبتنی بر صدا استفاده می شود.

دستیارهای مجازی، مانند الکسای آمازون یا دستیار گوگل، از NLP برای درک دستورالعمل های گفتاری و پاسخ به سوالات زبان طبیعی استفاده می کنند، که به جای تایپ کردن دستورات یا پرس و جوها، اکنون کاربران می توانند با صحبت کردن با این دستیارها ارتباط بر قرار کنند.

سلب مسئولیت: این مقاله فقط برای اهداف اطلاعاتی ارائه شده است و توصیه نمی شود به عنوان مشاوره حقوقی، مالیاتی، سرمایه گذاری، مالی یا سایر موارد مورد استفاده قرار گیرد.

Click for reference